ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu’nun (“Ön Bilgilendirme Formu”) konusu ALICI tarafından satın alınan aşağıda belirtilen hizmetlerle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir. ALICI işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu kabul etmekle, Sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa ek ücretleri işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen esaslara uymak suretiyle ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
1. SATICI BİLGİLERİ
2. SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun ilişkin olduğu Mesafeli Satış Sözleşmesi münhasıran Satıcı’nın “Trendyol” satıcı sayfası üzerinden ve SATICI tarafından İnternet Sitesi üzerinden yayınlanan telefon, “WhatsApp” iletişim hattı vb. satış kanalları üzerinden yapılacak satışlara uygulanır. Belirtilen satış kanalları dışında yapılan satışlarda işbu sözleşme uygulanmaz ve SATICI muhatap yahut sorumlu tutulamaz.
Aşağıda temel özellikleri belirtilen ürün/ürünlerin belirtilen toplam satış bedeline KDV ve diğer tüm vergiler dahildir.
Ürün ve Ödeme Bilgileri:
Teslimat Bilgileri:
Fatura Bilgileri:
Faturaları e-fatura olarak işlenir ve Alıcı’nın paylaştığı iletişim adresine gönderilir. Faturanın kesilmesi ve gönderilmesi kurumsal satışlar 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’na tabiidir.
Kurumsal satışlar tek seferde 10 (on) adedi geçemez.
Ödemeler yalnızca banka/kredi kartı ve “mail order” yöntemi ile yapabilmekte olup İnternet Sitesi’nde yer alan “Adil Ticaret Politikası”na tabiidir.
Ödeme için 3. taraf ödeme altyapısı sağlayıcı kişilerle ve ödemeleri bunlar aracılığı ile yapılmaktadır. Paylaşılan ödeme/kart bilgileri Satıcı tarafından işlenmemekte ve saklanmamakta olup 3. taraf ödeme altyapısı sağlayıcılarının fiillerinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
Satın alınan ürün/ürünleri alıcı kendi adına satamaz ve/veya satış için listeleyemez, meğer ki Satıcı buna öncesinden açıkça izin vermiş olsun.
3. TESLİMAT
Sözleşme konusu Ürün ya da Ürünler, siparişin onaylanarak ödemenin yapılmasını takip eden en geç 30 (otuz) gün içerisinde ALICI’ya teslim edilecektir. Bununla beraber bazı Ürünler’in özel teslim koşulları web sitesinde Ürün detayı kısmında verilmektedir. ALICI Ürün’ü satın almadan önce bu koşulları okur ve sipariş vermesi halinde ilgili teslimat koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme konusu Ürün’ün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
Satıcı satılan ürünlerin teslimi için aksi açıkça belirtilmedikçe standart gönderim usulünü uygular, Satıcı’nın anlaşmalı 3. taraf kargo şirketi ile gönderilir. Kurumsal satışlarda aksi kararlaştırılabilir.
Ürün/Ürünler Satıcı’nın belirlediği ve Alıcı’nın da işbu sözleşmeyi onaylayarak kabul etmiş olduğu lojistik firması tarafından Sözleşme madde 5’te verilen Alıcı adresine sevk edilir. Sevkiyat adresinde değişiklik olması ve bunun Ürün sevkiyatının başlamasından en az 2 işgünü önce satıcıya bildirilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Kargo ve teslim masrafları Alıcı tarafından karşılanacaktır. Ürün bedeline kargo fiyatı dahil değildir.
Teslim anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, Alıcı'nın Ürün’ü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir. Satıcı, sözleşme konusu Ürün’ün siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
Türkiye dışına yapılan satışlarda ürünlerin gönderiminde oluşabilecek ek kargı masrafları, gümrük vergisi vb. diğer ALICI’ya aittir. Kurumsal satışlarda aksi kararlaştırılabilir.
4. ÜRÜN BEDELİ
Belirlenen ürün bedeli, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun 2. maddesinde yer almakta olup; ALICI, seçmiş olduğu Ürün ve Ürün türüne göre belirlenen bu ücretin kendisinden tahsil edileceğini bilmektedir. İşbu bedellerde değişiklik olması halinde SATICI, bu hususta ilgili mecralardan gerekli bilgilendirmeleri yapacaktır.
SATICI, ürünlerin fiyatlarını 6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, stok, ham madde, üretim, paketleme, pazarlama giderleri ve maliyetlerdeki zorunlu yükselişlere göre belirler ve SATICI’nın ürünlerin fiyat değişikliği yapma hakkı saklıdır.
5. CAYMA HAKKI
ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi SATICI’nın işbu ön bilgilendirme formunun 1. Maddesinde belirtilen iletişim adreslerine yapmalıdır.
Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, Sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün Sözleşme’nin 13. maddesinde düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün; faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkı çay ve benzer ürünler için ancak ve ancak teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olmayan mallar için geçerlidir. Aksi takdirde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayacaktır. (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/ç)
ALICI, cayma hakkını kullanarak iade edeceği Ürün’ü, Ürün’ü kendisine ulaştıran Kargo aracılığıyla cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içerisinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Bu iade masraflarından SATICI sorumludur.
SATICI, Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa malın ALICI’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’nın Ürün’ü satın alırken kullandığı ödeme aracı üzerinden iade edecektir.
ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
6. UYUŞMAZLIK HALİNDE
Sözleşmeden doğan herhangi bir uyuşmazlık halinde,
İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda ALICI tarafından okunarak kabul edildikten sonra mesafeli satış sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.
SATICI:
ALICI:
TARİH:
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
www.turkishteacompany.com ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Satış Sözleşmesidir.
2. TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
a. ‘ALICI’; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
AD-SOYAD:
ADRES:
b. ‘SATICI’; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
AD-SOYAD:
ADRES:
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
3. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir:
4. KONU
5. SATICI BİLGİLERİ
6. ALICI BİLGİLERİ
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
Ürün ve Ödeme Bilgileri:
Teslimat Bilgileri:
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Satıcı aşağıda gerekli bilgileri belirtilen faturaları e-fatura olarak işler ve Alıcı’nın paylaştığı iletişim adresine gönderir. Faturanın kesilmesi ve gönderilmesi kurumsal satışlar 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’na tabiidir.
Fatura Bilgileri:
9. SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR NEDENLER
10. GENEL HÜKÜMLER
11. CAYMA HAKKI
12. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
13. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
14. FESİH
Satıcının haklı sebeple fesih hakkı ve işbu Sözleşme’nin diğer maddelerine belirtilen fesih hakları saklı kalmak kaydıyla,
Satıcı’nın fesih hakkı saklıdır.
15. YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
İşbu Sözleşme Türk Hukukuna tabi olup, Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda yetkili ve görevli yarı merciinin belirlenmesinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri esas alınacaktır. Mevzuat çevresinde belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyeti veya tüketici mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
16. DELİL SÖZLEŞMESİ
ALICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu maddenin 6100 Sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
17. YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI:
ALICI:
TARİH:
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu’nun (“Ön Bilgilendirme Formu”) konusu ALICI tarafından satın alınan aşağıda belirtilen hizmetlerle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir. ALICI işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu kabul etmekle, Sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa ek ücretleri işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen esaslara uymak suretiyle ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
1. SATICI BİLGİLERİ
| Şirket Adı/Unvanı | Turkish Tea Company Çay Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
| Adres | Merkez Mah. Çuha Sok. No. 4 (NEF10) İç Kapı No. 3, Kağıthane, İstanbul |
| MERSİS No | 0724070082500001 |
| E-Posta | info@turkishteacompany.com.tr |
| Telefon | +90 (212) 741 47 27 |
2. SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun ilişkin olduğu Mesafeli Satış Sözleşmesi münhasıran Satıcı’nın “Trendyol” satıcı sayfası üzerinden ve SATICI tarafından İnternet Sitesi üzerinden yayınlanan telefon, “WhatsApp” iletişim hattı vb. satış kanalları üzerinden yapılacak satışlara uygulanır. Belirtilen satış kanalları dışında yapılan satışlarda işbu sözleşme uygulanmaz ve SATICI muhatap yahut sorumlu tutulamaz.
Aşağıda temel özellikleri belirtilen ürün/ürünlerin belirtilen toplam satış bedeline KDV ve diğer tüm vergiler dahildir.
Ürün ve Ödeme Bilgileri:
| Ürün/Hizmet Açıklaması | Fiyat |
| [Ürünler] | |
| Sipariş Ödeme Toplamı (KDV Dahil) | [Toplam] TL |
| Ara Toplam | |
| Ödeme Şekilleri | |
Teslimat Bilgileri:
| Teslimat Adresi | [Adres] |
| Teslim Edilecek Kişi | [Ad/Soyad] |
| [Telefon] | |
| Teslimat Süresi | [Gün] |
Fatura Bilgileri:
| Fatura Adresi | [Adres] |
| Telefon | [Telefon] |
| E-Posta | [E-Posta] |
Faturaları e-fatura olarak işlenir ve Alıcı’nın paylaştığı iletişim adresine gönderilir. Faturanın kesilmesi ve gönderilmesi kurumsal satışlar 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’na tabiidir.
Kurumsal satışlar tek seferde 10 (on) adedi geçemez.
Ödemeler yalnızca banka/kredi kartı ve “mail order” yöntemi ile yapabilmekte olup İnternet Sitesi’nde yer alan “Adil Ticaret Politikası”na tabiidir.
Ödeme için 3. taraf ödeme altyapısı sağlayıcı kişilerle ve ödemeleri bunlar aracılığı ile yapılmaktadır. Paylaşılan ödeme/kart bilgileri Satıcı tarafından işlenmemekte ve saklanmamakta olup 3. taraf ödeme altyapısı sağlayıcılarının fiillerinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
Satın alınan ürün/ürünleri alıcı kendi adına satamaz ve/veya satış için listeleyemez, meğer ki Satıcı buna öncesinden açıkça izin vermiş olsun.
3. TESLİMAT
Sözleşme konusu Ürün ya da Ürünler, siparişin onaylanarak ödemenin yapılmasını takip eden en geç 30 (otuz) gün içerisinde ALICI’ya teslim edilecektir. Bununla beraber bazı Ürünler’in özel teslim koşulları web sitesinde Ürün detayı kısmında verilmektedir. ALICI Ürün’ü satın almadan önce bu koşulları okur ve sipariş vermesi halinde ilgili teslimat koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme konusu Ürün’ün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
Satıcı satılan ürünlerin teslimi için aksi açıkça belirtilmedikçe standart gönderim usulünü uygular, Satıcı’nın anlaşmalı 3. taraf kargo şirketi ile gönderilir. Kurumsal satışlarda aksi kararlaştırılabilir.
Ürün/Ürünler Satıcı’nın belirlediği ve Alıcı’nın da işbu sözleşmeyi onaylayarak kabul etmiş olduğu lojistik firması tarafından Sözleşme madde 5’te verilen Alıcı adresine sevk edilir. Sevkiyat adresinde değişiklik olması ve bunun Ürün sevkiyatının başlamasından en az 2 işgünü önce satıcıya bildirilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Kargo ve teslim masrafları Alıcı tarafından karşılanacaktır. Ürün bedeline kargo fiyatı dahil değildir.
Teslim anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, Alıcı'nın Ürün’ü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir. Satıcı, sözleşme konusu Ürün’ün siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
Türkiye dışına yapılan satışlarda ürünlerin gönderiminde oluşabilecek ek kargı masrafları, gümrük vergisi vb. diğer ALICI’ya aittir. Kurumsal satışlarda aksi kararlaştırılabilir.
4. ÜRÜN BEDELİ
Belirlenen ürün bedeli, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun 2. maddesinde yer almakta olup; ALICI, seçmiş olduğu Ürün ve Ürün türüne göre belirlenen bu ücretin kendisinden tahsil edileceğini bilmektedir. İşbu bedellerde değişiklik olması halinde SATICI, bu hususta ilgili mecralardan gerekli bilgilendirmeleri yapacaktır.
SATICI, ürünlerin fiyatlarını 6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, stok, ham madde, üretim, paketleme, pazarlama giderleri ve maliyetlerdeki zorunlu yükselişlere göre belirler ve SATICI’nın ürünlerin fiyat değişikliği yapma hakkı saklıdır.
5. CAYMA HAKKI
ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi SATICI’nın işbu ön bilgilendirme formunun 1. Maddesinde belirtilen iletişim adreslerine yapmalıdır.
Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, Sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün Sözleşme’nin 13. maddesinde düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün; faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkı çay ve benzer ürünler için ancak ve ancak teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olmayan mallar için geçerlidir. Aksi takdirde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayacaktır. (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/ç)
ALICI, cayma hakkını kullanarak iade edeceği Ürün’ü, Ürün’ü kendisine ulaştıran Kargo aracılığıyla cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içerisinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Bu iade masraflarından SATICI sorumludur.
SATICI, Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa malın ALICI’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’nın Ürün’ü satın alırken kullandığı ödeme aracı üzerinden iade edecektir.
ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
6. UYUŞMAZLIK HALİNDE
Sözleşmeden doğan herhangi bir uyuşmazlık halinde,
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile belirlenen (TL4570) ve her takvim yılı başında 213 sayılı Vergi Usul Kanununun mükerrer 298 inci maddesi hükümleri uyarınca tespit ve ilan edilen yeniden değerleme oranında artırılarak güncellenen değerin altındaki uyuşmazlıklarda bulunduğunuz ilçe Tüketici Heyeti’ne,
- Büyükşehir statüsünde olan bir ilde iseniz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile belirlenen (TL4.570- TL6.860 aralığı) ve her takvim yılı başında 213 sayılı Vergi Usul Kanununun mükerrer 298 inci maddesi hükümleri uyarınca tespit ve ilan edilen yeniden değerleme oranında artırılarak güncellenen değer aralığındaki uyuşmazlıklarda bulunduğunuz il Tüketici Heyeti’ne,
- Belirtilen bedellerin üzerindeki uyuşmazlıklarda bulunduğunuz yer Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda ALICI tarafından okunarak kabul edildikten sonra mesafeli satış sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.
SATICI:
ALICI:
TARİH:
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
www.turkishteacompany.com ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Satış Sözleşmesidir.
2. TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
| SATICI | |
| Şirket Adı/Unvanı | Turkish Tea Company Çay Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
| Adres | Merkez Mah. Çuha Sok. No. 4 (NEF10) İç Kapı No. 3, Kağıthane, İstanbul |
| MERSİS No | 0724070082500001 |
| E-Posta | info@turkishteacompany.com.tr |
| Telefon | +90 (212) 741 47 27 |
| ALICI | |
| Kişi | |
| Adres | |
| E-Posta | |
| Telefon | |
a. ‘ALICI’; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
AD-SOYAD:
ADRES:
b. ‘SATICI’; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
AD-SOYAD:
ADRES:
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
3. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir:
- BAKAN: Ticaret Bakanı'nı,
- BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,
- KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
- YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
- HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
- SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
- ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
- İNTERNET SİTESİ: SATICI’ya ait www.turkishteacompany.com.tr internet sitesi
- SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
- TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
- SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
- MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
4. KONU
- İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait www.turkishteacompany.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
- ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vb. satışa konu ürünler ile ilgili tüm ön bilgiler ve "Cayma Hakkı” konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.turkishteacompany.com.tr internet sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
- Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
5. SATICI BİLGİLERİ
| Şirket Adı/Unvanı | Turkish Tea Company Çay Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
| Adres | Merkez Mah. Çuha Sok. No. 4 (NEF10) İç Kapı No. 3, Kağıthane, İstanbul |
| MERSİS No | 0724070082500001 |
| E-Posta | info@turkishteacompany.com.tr |
| Telefon | +90 (212) 741 47 27 |
6. ALICI BİLGİLERİ
| Teslim Edilecek Kişi | |
| Teslimat Adresi | |
| E-Posta | |
| Telefon |
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
- Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı alıcı kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu alıcı kabul eder.
- SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI'nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI'nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI'ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (on beş) gün süreyle dondurur. ALICI'nın bu süre zarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI'dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.
- Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır.
- Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
- Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı ALICI kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu ALICI kabul eder.
Ürün ve Ödeme Bilgileri:
| Ürün/Hizmet Açıklaması | Fiyat |
| [Ürünler] | |
| Sipariş Ödeme Toplamı (KDV Dahil) | [Toplam] TL |
| Ara Toplam | |
| Ödeme Şekilleri | |
Teslimat Bilgileri:
| Teslimat Adresi | [Adres] |
| Teslim Edilecek Kişi | [Ad/Soyad] |
| [Telefon] | |
| Teslimat Süresi | [Gün] |
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Satıcı aşağıda gerekli bilgileri belirtilen faturaları e-fatura olarak işler ve Alıcı’nın paylaştığı iletişim adresine gönderir. Faturanın kesilmesi ve gönderilmesi kurumsal satışlar 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’na tabiidir.
Fatura Bilgileri:
| Fatura Adresi | [Adres] |
| Telefon | [Telefon] |
| E-Posta | [E-Posta] |
9. SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR NEDENLER
- Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan ___/___/___ tarihidir.
- Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.
- Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İş bu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
10. GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
- ALICI işbu sözleşme ile yalnızca banka/kredi kartı ve “mail order” yöntemi ile ödeme yapabileceğini ve ödemelerin İnternet Sitesi’nde yer alan “Adil Ticaret Politikası”na tabi olacağını kabul ve taahhüt eder.
- SATICI, ödeme için 3. taraf ödeme altyapısı sağlayıcı kişilerle anlaşma yapabilir ve ödemeleri bunlar aracılığı ile alabilir. ALICI’nın paylaşacağı ödeme/kart bilgileri SATICI tarafından işlenmemekte ve saklanmamakta olup 3. taraf ödeme altyapısı sağlayıcılarının fiillerinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
- Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya
- ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
- SATICI satılan ürünlerin teslimi için aksi açıkça belirtilmedikçe standart gönderim usulünü uygular, SATICI’nın anlaşmalı 3. taraf kargo şirketi ile gönderilir. Kurumsal satışlarda aksi kararlaştırılabilir.
- Türkiye dışına yapılan satışlarda ürünlerin gönderiminde oluşabilecek ek kargı masrafları, gümrük vergisi vb. diğer ALICI’ya aittir. Kurumsal satışlarda aksi kararlaştırılabilir.
- SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
- SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
- SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 (on dört) günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
- ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
- ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
- SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
- SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
- ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
- ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkûr taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
- ALICI, kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
- ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
- ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
- SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
- İnternet Sitesi’nde yer alan “Sen Hangi Çaysın?” testi uzmanlar tarafından hazırlanmış olup herhangi bir taahhüt içermez. ALICI, bu testin sonuçlarına ve/veya İnternet Sitesi’ndeki herhangi bir bilgiyi, öneriyi, demleme ve saklama tavsiyesini vb. iade sebebi olarak öne süremez.
- Kurumsal ALICI’lar ile tek seferde 10 (on) adetten fazla ürün için satış yapılamaz.
- ALICI, işbu sözleşme ile satın aldığı ürün/ürünleri kendi adına satamayacağını ve/veya satış için listeleyemeyeceğini, başka bir kabul ve taahhüt eder, meğer ki SATICI buna öncesinden açıkça izin vermiş olsun.
- ALICI, işbu sözleşme ile “Turkish Tea Company” isminin münhasıran SATICI’ya ait olduğunu, herhangi ticari ve/veya şahsi şekilde kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.
- İşbu sözleşme münhasıran SATICI’nın www.turkishteacompany.com.tr sayfası üzerinden ve SATICI tarafından İnternet Sitesi üzerinden yayınlanan telefon, e- posta, “WhatsApp” iletişim hattı vb. satış kanalları üzerinden yapılacak satışlara uygulanır. Belirtilen satış kanalları dışında yapılan satışlarda işbu sözleşme uygulanmaz ve SATICI muhatap yahut sorumlu tutulamaz.
- SATICI, ürünlerin fiyatlarını 6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, stok, ham madde, üretim, paketleme, pazarlama giderleri ve maliyetlerdeki zorunlu yükselişlere göre belirler ve SATICI’nın ürünlerin fiyat değişikliği yapma ya da siparişi iptal etme hakkı saklıdır.
- İNTERNET SİTESİ’nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda “Kişisel Verilerin Kullanılması Politikası”, “Ticari İleti Kuralları”, “Üyelik Sözleşmesi” ve diğer ilgili gizlilik kuralları, politikası ve şartlar geçerlidir.
- ALICI’nın tacir olduğu hallerde işbu Sözleşme’nin başta 11. Maddesi olmak üzere ilgili diğer maddeleri uygulanmaz.
11. CAYMA HAKKI
- ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
- Cayma bildirimi SATICI’nın işbu Sözleşme’nin 4. Maddesinde belirtilen iletişim adreslerine yapmalıdır.
- Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
- 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün; faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
- Cayma hakkı çay ve benzer ürünler için ancak ve ancak teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olmayan mallar için geçerlidir. Aksi takdirde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayacaktır. (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/ç)
- ALICI, cayma hakkını kullanarak iade edeceği Ürün’ü, Ürün’ü kendisine ulaştıran Kargo aracılığıyla cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içerisinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Bu iade masraflarından SATICI sorumludur.
- SATICI, Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa malın ALICI’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’nın Ürün’ü satın alırken kullandığı ödeme aracı üzerinden iade edecektir.
- ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
- Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
12. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
- ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri-maddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
- Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
13. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
14. FESİH
Satıcının haklı sebeple fesih hakkı ve işbu Sözleşme’nin diğer maddelerine belirtilen fesih hakları saklı kalmak kaydıyla,
- Yukarıda belirtilmiş olan gizlilik kuralları, politikalar ve kuralların ihlali durumunda,
- ALICI’nın şahıs adın yapılması gereken bir satışta kendisini kurumsal gibi göstermesi yahut kurumsal yapılması gereken bir satışta kendisini şahıs gibi göstermesi durumunda,
- İNTERNET SİTESİ’ndeki “Adil Ticaret Politikasın” ihlali durumunda,
Satıcı’nın fesih hakkı saklıdır.
15. YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
İşbu Sözleşme Türk Hukukuna tabi olup, Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda yetkili ve görevli yarı merciinin belirlenmesinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri esas alınacaktır. Mevzuat çevresinde belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyeti veya tüketici mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
16. DELİL SÖZLEŞMESİ
ALICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu maddenin 6100 Sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
17. YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI:
ALICI:
TARİH: